Política de privacidad

Wilep es un marketplace de barrio: conecta negocios físicos con vecinos a través de un mapa y retos con descuento. Esta política explica qué datos guardamos, para qué, y cómo puedes borrarlos.

Qué datos guardamos

• Cuenta: nombre, email, contraseña (guardada cifrada) y, si entras con Google o Facebook, el identificador de esa cuenta y tu foto de perfil.
• Perfil opcional: ciudad, género y año de nacimiento, si decides completarlos.
• Ubicación: solo cuando la activas en el mapa, para mostrarte negocios cerca. No se guarda un historial de dónde estuviste. El registro de tus salidas de Pintar tiene su propio apartado, más abajo.
• Actividad en la app: retos que reclamas y completas, reseñas y estrellas que dejas, y notificaciones.
• Si tienes un negocio: los datos que publicas (nombre, dirección, horario, productos, retos, logo) y tu contabilidad interna, que solo ves tú.
• Técnicos: la dirección IP del último ingreso, usada únicamente para detectar cuentas falsas o abusos.

Para qué los usamos

• Para que la app funcione: mostrarte ofertas, guardar tus vales, avisarle al negocio que vas a pasar.
• Para moderar contenido: lo que se publica pasa por una revisión automática que detecta estafas, contenido prohibido o datos personales de terceros.
• Para avisarte cosas que te importan (un vale confirmado, una reseña nueva) por notificación o correo.
• Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.

Con quién se comparten

• Con el negocio, solo tu nombre, cuando reclamas uno de sus retos: necesita saber a quién confirmarle el vale.
• Con proveedores técnicos que hacen funcionar la app: alojamiento (Railway), correo (Resend), inteligencia artificial para descripciones y moderación (Anthropic) y pagos (Stripe). Cada uno recibe solo lo mínimo para su tarea.
• Con Google o Facebook, únicamente para verificar tu identidad cuando eliges entrar con ellos.

Ubicación y actividad física (Pintar)

Cuando empiezas una salida en la pestaña Pintar (a caminar, a correr o en bici), registramos tu recorrido para pintar los hexágonos del mapa de tu barrio y sumar tus km. Solo se registra mientras tienes una salida en curso: desde que la empiezas hasta que la terminas o la descartas.

• En segundo plano: en la app de Android y de iOS puedes apagar la pantalla o usar otras apps y la salida sigue registrándose. Para eso pedimos el permiso de ubicación “todo el tiempo”, y solo para esto. Mientras registra, Android muestra un aviso fijo (“Wilep está registrando tu salida”) e iOS muestra el indicador de ubicación. Si no das ese permiso, la salida funciona igual con la pantalla encendida.
• Qué guardamos: los puntos de tu recorrido (latitud, longitud, precisión y hora) se borran de nuestros servidores a las 24 horas. De cada salida conservamos solo los totales: tipo de actividad (caminar, correr o bici), km, tiempo, hexágonos de unos 120 m que pintaste y vueltas a un parque. La dirección IP desde la que empiezas una salida se usa solo para detectar trampas y se borra a los 7 días.
• Actividad física: usamos el tipo de actividad que eliges al salir. La app no pide el permiso de reconocimiento de actividad ni usa los sensores de movimiento del teléfono.
• Qué nunca hacemos: nunca mostramos la posición ni el recorrido de nadie, ni en vivo ni después. El mapa solo muestra hexágonos y qué barrio domina cada uno; los primeros y los últimos 200 m de cada salida no se pintan, y tu nombre solo aparece en un ranking si tú lo activas. No vendemos ni compartimos estos datos con anunciantes.
• Cómo detenerlo: toca Terminar o Descartar en la pantalla de la salida, o quita el permiso de ubicación a la app en los ajustes de tu teléfono.

Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta exista. Si la borras, eliminamos tus datos personales; conservamos solo lo que la contabilidad de los negocios necesita (por ejemplo, que un vale fue canjeado), sin tu nombre ni tu email.

Si borras tu cuenta

Puedes borrarla tú mismo en Ajustes → Borrar mi cuenta. Al hacerlo eliminamos tus datos personales (perfil, sesiones, notificaciones, reseñas, saldo de tokens, tus salidas de Pintar y, si tienes un negocio, su tienda, productos y retos). Los registros económicos que otras personas necesitan (pedidos y regalos del Live, vales ya canjeados, comisiones de influencers y pagos) se conservan anonimizados: ya no llevan tu nombre ni tu email.

Bloquear a otras personas

Puedes bloquear a quien escribe reseñas o mensajes en el chat del Live desde la hoja de Reportar. Mientras la tengas bloqueada no ves sus reseñas ni sus mensajes, y puedes desbloquearla en Ajustes → Personas bloqueadas. Además, puedes reportar cualquier contenido o cuenta: lo revisamos y retiramos lo que incumple las reglas.

Tus derechos

Puedes ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras. Para borrar tu cuenta y todo lo asociado, sigue los pasos en Eliminar mis datos o escríbenos a negociomap@oneocean.agency. Respondemos en menos de 7 días.

Menores

Wilep es para mayores de 16 años. Si sabemos que un menor creó una cuenta, la borramos.

Cambios

Si esta política cambia de forma importante, te lo avisamos en la app. La versión vigente siempre está en esta página.

Contacto

Wilep · negociomap@oneocean.agency